Üyelik Sözleşmesi — YükGüvende

1. Taraflar ve Amaç

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), YükGüvende Lojistik Teknolojileri ("Şirket") tarafından sunulan mobil uygulama ve web platformu ("Platform") üzerinden hizmet alan yük sahipleri, taşıyıcılar ve diğer kullanıcılar ile Şirket arasında, platformun kullanım şartlarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Kullanıcı, uygulamayı kullanarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin Kapsamı

YükGüvende, yük sahipleri ile nakliye hizmeti sunan şoför ve nakliye firmalarını dijital ortamda bir araya getiren bir teknoloji platformudur.

YükGüvende doğrudan bir taşımacılık şirketi veya lojistik acentesi değildir.
Platform yalnızca lojistik bilgi akışını düzenler, kullanıcılar arasında iletişimi kolaylaştırır.
Taşıma faaliyetleri doğrudan kullanıcılar arasında gerçekleşir. Taşımacılık işlemlerinden doğabilecek; gecikme, hasar, kayıp ve teslimat sorunları gibi durumlardan YükGüvende doğrudan sorumlu değildir.

3. Kullanıcı Kayıt ve Doğrulama

Kullanıcılar, platforma kayıt olurken ad, soyad ve telefon numarası gibi iletişim bilgilerini güncel ve doğru vermekle yükümlüdür. Hesap güvenliğini sağlamak için tek kullanımlık SMS doğrulama kodları (OTP) kullanılır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Fikri Mülkiyet: Kullanıcı, platformun tasarımına, işleyişine veya algoritmalarına yönelik kopyalama veya tersine mühendislik yapamaz.
İçerik Paylaşımı: İlanlarda gerçeğe aykırı, yanıltıcı, kanuna aykırı, yasaklı madde taşımacılığına yönelik veya 3. kişilerin haklarını zedeleyen içerikler paylaşılamaz.
Bağımsız Sorumluluk: Platformun üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ticari ilişkileri kendi sorumluluğundadır. YükGüvende komisyoncu sıfatını haiz değildir.
Güvenlik: Kullanıcı kendi cihazının virüs korumasından sorumludur. Uygulama üzerinden yalnızca kendisine ait hesapları kullanabilir.
Taşıyıcılar İçin: Taşıyıcı, yükü zamanında, eksiksiz ve hasarsız teslim etmekle yükümlüdür. Türkiye Cumhuriyeti kanunlarınca zorunlu olan mesleki belgelere (SRC, K belgesi, taşıma sigortası vb.) ve geçerli araç evraklarına sahip olduğunu taahhüt eder.
Yük Sahipleri İçin: Yük sahibi, teslim edeceği yükün hacmini, ağırlığını ve tehlikeli madde olup olmadığını tam ve doğru bildirmekle; yükleme ve indirme koşullarını eksiksiz sağlamakla yükümlüdür.

5. Platformun Hak ve Yükümlülükleri

YükGüvende, fiyatlar, hizmet koşulları ve uygulama özellikleri üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
Platform, kullanıcı verilerini KVKK'ya uygun şekilde en üst düzey şifreleme yöntemleriyle korur.
Sistemi kötüye kullanan, sahte ilan açan veya haksız rekabet yaratan hesaplar önceden haber verilmeksizin kalıcı olarak kapatılabilir.
Sistemsel bakım, altyapı güncellemeleri veya mecburi nedenlerle hizmet geçici süreliğine durdurulabilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları ve İzinsiz Kullanım Yasağı

Platformda yer alan tüm ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi, ilan içerikleri ve yazılım altyapısı YükGüvende'ye aittir. Bu içeriklerin:

Üçüncü taraf platformlarda izinsiz paylaşılması,
Otomatik araçlar (bot, scraper vb.) dahil herhangi bir teknik yöntemle izinsiz olarak çekilmesi,
Ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır. İhlal durumunda hukuki ve cezai işlemler başlatılacaktır.

7. Sorumluluk Reddi (Feragat)

YükGüvende tarafından sunulan hizmetler "olduğu gibi" ve "mümkün olduğu" temelde sunulmaktadır. Platform, doğrudan nakliye yapmadığı için yükün güvenliğinden, teslimat hızından, alıcının ödeme performansından veya tarafların birbirine vereceği zararlardan doğrudan sorumlu tutulamaz. U-ETDS gibi resmi bildirim yükümlülükleri doğrudan taşıyıcının sorumluluğundadır.

8. Sözleşmenin Feshi ve İptali

Kullanıcı dilediği zaman platformdaki hesabını tamamen silerek sözleşmeyi feshedebilir. Şirket ise dolandırıcılık şüphesi, haksız kazanç sağlama veya sözleşme ihlali durumlarında hesapları kalıcı olarak askıya alabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, kullanıcının mobil uygulamaya kayıt işlemini (SMS doğrulamasını) tamamlamasıyla birlikte dijital ortamda onaylanmış ve yürürlüğe girmiş sayılır. YükGüvende, yasal gereklilikler ve operasyonel şartlara bağlı olarak sözleşme maddelerini tek taraflı güncelleme hakkına sahiptir.