KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz YükGüvende Lojistik Teknolojileri (bundan böyle "YükGüvende" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

YükGüvende platformu (Mobil Uygulama ve Web Sitesi) hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, soyisim ve telefon numarası.
• Lojistik Operasyon Verileri: Uygulama içi ilan bilgileri, taşıma geçmişi, yük detayları, rota bilgileri.
• Sistem ve Teknik Veriler: Cihaz log kayıtları, IP adresi, FCM Token (cihaz bildirim jetonları), hata ve performans kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu:
- Kullanıcı kayıtlarının (yük sahibi ve taşıyıcı) alınması ve hesap doğrulaması (SMS).
- Uygulama üzerinden yük taleplerinin alınması ve uygun nakliye araçlarıyla eşleştirilmesi.
- Taraflar arasındaki temel iletişimin (yalnızca eşleşme sonrası) sağlanması.

Güvenlik ve Sistem Yönetimi:
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
- Olası sahtecilik ve kötüye kullanımın tespit edilmesi.

Yasal Yükümlülükler:
- Resmi kurumların ve mahkemelerin meşru taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz. Ancak şu taraflara aktarılabilir:

• Teknoloji ve Altyapı Sağlayıcıları: Uygulamanın kesintisiz çalışması için bulut hizmet sağlayıcıları (Google Firebase Cloud Platform) ve SMS gönderim altyapıları.
• İşlem Tarafları: Bir taşıma işlemi onaylandığında, operasyonun gerçekleşmesi adına sadece ilgili yük sahibi ile taşıyıcının ad/soyad ve telefon numaraları.
• Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni bir zorunluluk olması halinde mahkemeler ve düzenleyici kurumlar.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; mobil uygulamamız ve web sitemiz üzerinden elektronik formlar aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme süreçleri KVKK Madde 5/2 uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve "Meşru menfaatler" hukuki dayanaklarına uygun olarak yürütülür.

6. Platform İçeriğinin Korunması ve İzinsiz Kullanımın Yasağı

YükGüvende platformunda yayımlanan ilanlar, fiyat bilgileri, rota verileri şirketimizin mülkiyeti altındadır. Bu içeriklerin otomatik araçlar (bot, scraper vb.) ile izinsiz çekilmesi, rakip platformlarda paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarım durumunu bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

8. Çerezler (Cookies) ve Güvenlik Tedbirleri

Verileriniz, uluslararası standartlarda Google Firebase güvenlik kuralları (Security Rules) ile korunmakta ve şifrelenmektedir. Web sitemiz, sadece oturum yönetimi ve teknik güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Şifreler hash'lenerek saklanır ve şirket içi personel dahil kimse tarafından düz metin olarak okunamaz.

9. Veri Saklama Süreleri

Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece temel iletişim bilgileri saklanır. Uygulama üzerinden "Hesabımı Sil" talebinde bulunulduğunda, kullanıcı profil bilgileri ve ilanları veritabanından kalıcı ve geri döndürülemez şekilde derhal imha edilir. Ancak, kanuni zorunluluklar gereği (BTK log kayıtları vb.) teknik trafik logları yasal süre (2 yıl) boyunca şifreli olarak saklanabilir.

10. Güncellemeler ve İletişim

Mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda bu metin güncellenebilir. Başvurularınız ve sorularınız için info@yukguvende.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.