KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Veriler

YükGüvende platformu (Mobil Uygulama ve Web Sitesi) hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, soyisim ve telefon numarası.
• Lojistik Operasyon Verileri: Uygulama içi ilan bilgileri, üçüncü taraf iletişim platformları ve kamuya açık kaynaklarda paylaşılan lojistik içeriklerden derlenen ilan verileri, taşıma geçmişi, yük detayları, rota bilgileri.
• Sistem ve Teknik Veriler: Cihaz log kayıtları, IP adresi, FCM Token (cihaz bildirim jetonları), hata ve performans kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz. Ancak şu taraflara aktarılabilir:

• Teknoloji ve Altyapı Sağlayıcıları: Uygulamanın kesintisiz çalışması için bulut hizmet sağlayıcıları (Google Firebase vb.), ilan yapılandırması için yapay zeka hizmet sağlayıcıları ve SMS gönderim altyapıları. Bu servislerin sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle gerçekleşen yurt dışı veri aktarımları, KVKK Madde 9 kapsamında öngörülen hukuki şartlara (uygun güvencelerin sağlanması, kanuni istisnalar vb.) uyum gözetilerek gerçekleştirilmektedir.
• İşlem Tarafları: Bir taşıma işlemi onaylandığında, operasyonun gerçekleşmesi adına ilgili yük sahibi ile taşıyıcının iletişim bilgileri.
• Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni bir zorunluluk olması halinde mahkemeler ve düzenleyici kurumlar.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; mobil uygulamamız ve web sitemiz üzerinden elektronik formlar aracılığıyla doğrudan sizden elde edilebildiği gibi, lojistik eşleştirme hizmetinin yürütülmesi amacıyla sektörel paylaşım mecraları, üçüncü taraf iletişim platformları ve kamuya açık kaynaklardan otomatik yöntemlerle de derlenebilmektedir. İşleme süreçleri KVKK Madde 5/2 uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve "Meşru menfaatler" hukuki dayanaklarına uygun olarak yürütülür.

6. Platform İçeriğinin Korunması ve İzinsiz Kullanımın Yasağı

YükGüvende platformunda yayımlanan ilanlar, fiyat bilgileri, rota verileri şirketimizin mülkiyeti altındadır. Bu içeriklerin otomatik araçlar (bot, scraper vb.) ile izinsiz çekilmesi, rakip platformlarda paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarım durumunu bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

8. Çerezler (Cookies) ve Güvenlik Tedbirleri

Verileriniz, uluslararası standartlarda bulut (Google Firebase) altyapısı üzerinde korunmakta ve şifrelenmektedir. Web sitemiz, sadece oturum yönetimi ve teknik güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Kullanıcı şifreleri hash'lenerek saklanır ve şirket içi personel dahil kimse tarafından düz metin olarak okunamaz.

9. Veri Saklama Süreleri

Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece temel iletişim bilgileri saklanır. Uygulama üzerinden "Hesabımı Sil" talebinde bulunulduğunda, kullanıcı profil bilgileri ve ilanları veritabanından kalıcı ve geri döndürülemez şekilde derhal imha edilir (Bu sürecin detayları için Hesap Silme Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz). Ancak, kanuni zorunluluklar gereği teknik trafik logları ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca şifreli olarak saklanabilir.

10. Güncellemeler ve İletişim

Mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda bu metin güncellenebilir. Başvurularınız ve sorularınız için info@yukguvende.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.